カードが届く日を知りたい。

カード カイゼンレポート
2021.10.29
お客さまの声よりカイゼンを実施しました。

お客様の声

スムーズに受け取れるよう、カードが届くおおよその日にちを知りたい。

カイゼンしました!

カード発行されるお客さまに、発送予定日・書留引受番号案内等、発送状況をご案内するメールをお送りすることにより着実なカード受取りが可能となりました!

<お客さまの不安を解消>

新しいカードが何日に届くのか分かれば、カード受取りの準備が出来るのになぁ…

<お送りするメールの一例>

メールの一例 1
メールの一例 2
  • その他、カードが届かない事象が発生しないよう、事前に住所確認(必要に応じ住所変更)をお願いするご案内や、不在時の再配達日時の指定等のご案内のメールも送信しております。
カイゼンレポートは、発表当時の内容を掲載しております。最新の情報と異なる場合がございますので、ご了承ください。