自動車クレジット共通

お客さま情報の変更

氏名・住所・電話番号

■はじめに
車検証の変更をご希望の場合や、クレジット一体型保険の保険についてのご変更は、おクルマをご契約いただいたお店へお問い合わせください。
■お手続き方法
ご変更項目やお客さまのご契約内容により異なります。

氏名の変更を含む場合

【当社発行クレジットカードをお持ちのお客さま(TS CUBIC CARD・ENEOS CARD等)】

お電話にて書類をお取り寄せいただき、必要事項をご記入のうえご返送ください。

「資料請求 自動音声応答サービス」(24時間・年中無休・通話料無料)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • ゴールド会員さま・法人会員さまは、カード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください。

【自動車クレジットのみご契約のお客さま】

お手続きに必要な書類をお送りします。
契約者ご本人さまから下記「メールでのお問い合わせ」より、以下内容をフリーコメント欄に入力のうえご連絡ください。
・名前や住所の変更をご希望の旨
・書類のお送り先情報(宛名・住所)

住所・電話番号のみ変更の場合

【当社発行クレジットカードをお持ちのお客さま】

TS CUBICアプリにてご変更いただけます。
自動車クレジットのご登録情報も併せて一括でご変更いただけますので、以下よりアプリをダウンロードいただきお手続きください。

【自動車クレジットのみご契約のお客さま】

お手続きに必要な書類をお送りします。
契約者ご本人さまから下記「メールでのお問い合わせ」より、以下内容をフリーコメント欄に入力のうえご連絡ください。
・住所変更をご希望の旨
・書類のお送り先情報(宛名・住所)

車検証・ナンバープレート

車検証やナンバープレートの変更については、おクルマをご契約いただいたお店へご連絡ください。
<例>
・希望ナンバーに変更したい
・引っ越したので車検証の住所を変更したい
・氏名が変わったので車検証の名義を変更したい

お支払い口座

■はじめに
契約者ご本人さま、または連帯保証人さま名義の口座のみご登録いただけます。
■お手続き方法
お客さまのご契約内容により異なります。

【当社発行クレジットカードをお持ちのお客さま(TS CUBIC CARD・ENEOS CARD等)】

お電話にて書類をお取り寄せいただき、必要事項をご記入のうえご返送ください。

「資料請求 自動音声応答サービス」(24時間・年中無休・通話料無料)

  • 携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
  • ゴールド会員さま・法人会員さまは、カード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください。

【自動車クレジットのみご契約のお客さま】

下記「メールでのお問い合わせ」より、「お送り先情報(宛名・住所)」を入力のうえご連絡ください。
■口座変更スケジュール
お支払日(毎月2日または17日)頃までに弊社に口座振替依頼書が到着した場合、その翌月分から新しい口座へ変更となります。

例)お支払日が2日のお客さま 11/2頃までに口座振替依頼書が弊社に到着した場合→12/2お支払い分より新しい口座へご変更
  • 営業日や著類の不備、郵便事情により、翌々月のお支払からの変更となる場合がございます。

メールアドレス

引き落とし日の前に請求金額をお知らせするメール「お支払い予定金額のご案内」よりご変更いただけます。
メール本文下部の「メールアドレスの変更はこちら」もしくは「Eメールアドレスの変更/配信停止方法はこちら」よりお手続きください。
【TS CUBIC CARDやENEOS CARD等クレジットカードのメールアドレスを変更されたいお客さまへ】
別途お手続きが必要です。以下リンク先にてお手続きください。

e-wayお支払いプラン変更

WEBにて各種手続きのお申し込みをすることができます。
契約者ご本人さまから「お手続きはこちら」よりお申し込みください。
<お手続きいただける内容>
・残高の一部繰上返済もしくは全額繰上返済(一括返済)
・月々のお支払い金額、ボーナスお支払い金額、お支払い回数の変更

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