TOYOTA Wallet利用規約改定のお知らせ

重要なお知らせ
2021.06.14

平素より、TOYOTA Walletをご利用いただきありがとうございます

TOYOTA Wallet利用規約　第15条（本規約の改定）に則り、以下のとおり改定内容をご案内いたします。

(1)効力発生日、改定後規約等の適用

2021年6月28日より、改定後の利用規約が適用となります。

(2)改定内容

改定内容は以下のとおりです。
改定後のTOYOTA Wallet利用規約（全文）につきましては、こちらでご確認いただけます。
My Dealerとして登録したトヨタ販売店等とのチャット機能の追加に伴い、「チャット利用規定」を新設いたしました。

- チャット利用規定 -

第1条

本規定は、トヨタファイナンシャルサービス株式会社（以下「当社」といいます。）が、TOYOTA Wallet（以下「本アプリ」といいます）に利用登録した利用者（以下「利用者」といいます。）に対して提供する、TOYOTA Wallet利用規約内の－My Dealerに関する特約－に定めるMy Dealer（以下「My Dealer」といいます。）とチャットを通じたコミュニケーションができる機能（以下「チャット機能」といいます。）の利用条件等について定めるものです。なお、チャット機能は、TOYOTA Wallet利用規約に定める「本サービス」に含まれるものであり、本規定はTOYOTA Wallet利用規約の一部を構成するものとします。本規定に定めのない事項は、TOYOTA Wallet利用規約及びTOYOTA Walletプライバシーポリシー等の規定が適用されます。

第2条

利用者は、チャット機能を導入しているMy Dealer（以下「本My Dealer」といいます。）又はその役員及び従業者等（以下「スタッフ」といいます。）と、本My Dealerが提供する商品・サービスに関する事項についてチャット機能を用いてコミュニケーションをとることができます。なお、利用者及び本My Dealer又はそのスタッフとの通信情報（通信履歴に関する情報（相手方、日時等）、チャットでやりとりされた内容、スタンプ及び写真等の画像等を含みます。以下同じ。）を、本My Dealerの管理者が、以下の目的で閲覧・利用することがあります。

  • ① 本チャット機能に関する不正利用の防止及び安全な運営
  • ② 本My Dealerの営業活動
  • ③ 本My Dealerの商品・サービスの品質向上
  • ④ 宣伝・広告配信（利用者の通信情報に基づく広告配信を含みます。）及び新たな商品・サービスの開発等
第3条

チャット機能の利用にあたって、利用者は、本規定に加え、チャット機能の利用履歴等に関し、電気通信事業法その他関連法令に基づき、当社が別途定める「チャット機能のご利用について」（以下「同意規定」といいます。）に同意する必要があります。

第4条

利用者は次に該当する行為をしてはなりません。

  • ① 本My Dealerが提供する商品・サービスに関する事項以外の事項についてコミュニケーションをとる行為
  • ② 本My Dealer又はそのスタッフ・顧客の名誉棄損又は業務を妨害する行為
  • ③ 本My Dealer又はそのスタッフ・顧客に対して暴力的、脅迫的又は差別的な言動をする行為
  • ④ 本My Dealer又はそのスタッフ・顧客を誹謗・中傷する行為
  • ⑤ 本My Dealer又はそのスタッフに対して、執拗に大量のメッセージを送信する・意味もなく長文を送信する・返信を強要する等の迷惑をかける行為
  • ⑥ 本My Dealer又はそのスタッフに対して、本アプリ以外のコミュニケーションツールを利用してコミュニケーションを取るよう強要又は誘導する行為
  • ⑦ 第三者の著作権を侵害する行為
  • ⑧ 法的な責任を超える要求行為
  • ⑨ 利用者の営利目的でチャット機能を利用する行為
  • ⑩ わいせつな表現、差別的表現等の書込み、流布、その他公序良俗に反する行為
  • ⑪ 犯罪を構成する行為、犯罪行為の提案若しくは謀議をする行為、犯罪行為を助長する行為又はこれらに結びつく行為
  • ⑫ 選挙活動、宗教勧誘等の宗教活動、本My Dealerと関係のない商品を宣伝する行為、特定の組織への入会を勧誘する行為又はそれらに類似する行為
  • ⑬ クレジットカード等の決済サービスに関する番号及び有効期限等の情報を送信する行為
  • ⑭ その他一切の違法・不法行為又は当社が合理的な理由に基づき不当な行為と判断する行為
第5条

次のいずれかに該当する場合、当社は、利用者による当該本My Dealerとの間でのチャット機能の利用を停止することができるものとします。

  • ① 利用者が本My DealerのMy Dealer登録を削除した場合
  • ② 利用者による本アプリの利用が停止された場合
  • ③ 利用者が本アプリの利用者としての登録が抹消された場合
  • ④ 本My Dealerがチャット機能の利用を停止した場合
  • ⑤ 利用者が同意規定に対する同意を撤回した場合
  • ⑥ 利用者が本規定に違反した場合
  • ⑦ 利用者がチャット機能を悪用、不適切な利用又は本My Dealer、そのスタッフ若しくは当社に迷惑をかける行為をしていると当社が判断した場合
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