TOYOTA Wallet駐車場サービス協業先Parking Payにおける個人情報漏洩事案について
平素よりTOYOTA Walletをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件のご対象者様につきましては、TOYOTA Walletへご登録のEメールアドレス宛へ10/15 14:00-15:00の間に別途お知らせしている内容となります。(タイトル【TOYOTA Wallet駐車場サービス協業先Parking Payにおける個人情報漏洩事案について】)
お客様におかれましては大変なご心配とご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
弊社が運営しているアプリケーション「TOYOTA Wallet」で提供しております駐車場サービス「Wallet Parking Map」サービス内「Parking Pay(運営事業者：株式会社シード、以下シード社)」において、外部から同社のシステムへの不正アクセスにより個人情報の流出が確認されましたので以下の通りご報告申し上げます。
1. 概要
シード社の運営管理システムへの不正な操作が行われたとの報告を受け、事実確認を行ったところ10月8日にお客様の情報が外部に漏洩していることを確認いたしました。
2.閲覧・取得された可能性がある対象者
Parking Payのサービスのご利用にあたってシード社に会員登録をされたお客様
3.閲覧・取得された可能性がある情報
(ア) シード社に会員登録された際にご使用のメールアドレス
(イ) 自動車登録番号(車両ナンバー)
- 決済情報やパスワードの流出は確認されておりません。
4.対応と再発防止について
(ア) 漏洩した疑いのあるEメールアドレスをご利用されているお客様へのご連絡(10/15 14:00-15:00)
(イ) シード社への再発防止と情報管理の徹底を申し入れ
(ウ) TOYOTA Walletに搭載中のその他サービス提携会社への注意喚起の実施
お客様及び関係者の皆様におかれましては、多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
本件について、シード社にてお問い合わせ窓口を設置しております。ご不明点等ございましたら、以下までお問い合わせいただきますようよろしくお願い申し上げます。
◾️お問い合わせ先（コールセンター対応時間：平日 9時〜17 時）
パーキングペイ運営管理事務局 特設窓口
0120-167-041