WEBでカードの紛失・盗難の手続きができるようにしてほしい。
カード
カイゼンレポート
2022.04.28
お客さまの声よりカイゼンを実施しました。
お客さまの声
カードを失くしたことや個人情報を電話で話すのは、周囲に聞かれてしまわないか気になります。
電話以外の方法で、周囲を気にせずいつでも手続きできるようにしてほしいです。
電話以外の方法で、周囲を気にせずいつでも手続きできるようにしてほしいです。
カイゼンしました！
MY TS3にメニューを新設し、「カードの紛失・盗難」のお手続きができるようになりました。
24時間365日、約5分でカードの利用停止・再発行（または解約）がお申し込みいただけますので、ご利用お待ちしております。
■お申し込み方法
以下よりMY TS3へログインしお申し込みください。
【ご注意】
- お手続き完了後、リアルタイムでカードは利用停止され使えない状態になりますのでご安心ください。
- カードの利用停止前に不正利用されてしまった場合は、弊社調査の上損害額を補償します。不正利用の有無は、お申し込み完了後MY TS3の「ご利用明細照会」でご確認ください。
■MY TS3への新規登録方法
MY TS3へのご登録がお済でないお客さまは、緊急時にすぐにログインできるように新規登録をお願いします。