WEBで簡単にカードのログインができるようにして欲しい。

カード カイゼンレポート
2022.06.30

お客さまの声よりカイゼンを実施しました。

お客さまの声

初めてカードのマイページにログインする時や、ID・PWを忘れた時にログインするのに分かりづらくて時間がかかる。
WEBでログインの手続きがもっと簡単にできるようにして欲しい。

カイゼンしました!

ログイン画面をシンプルにし、エラーメッセージの表示箇所を変える等分かりやすく改善しました!
WEBで簡単にログインのお手続きができるようになりましたので、ぜひご利用下さい。
はじめてログインする際も分かりやすく、案内も読みやすくなった。文字が未入力・入力済みの箇所も分かりやすくなり、ステップ感が感じられた。画面に沿って入力していけば良いから、簡単に手続きができて便利だね。
カイゼンレポートは、発表当時の内容を掲載しております。最新の情報と異なる場合がございますので、ご了承ください。