手話・筆談サービス開始のお知らせ

このたび、耳や言葉の不自由なお客さま向けに手話・筆談通訳サービスを開始しました。

本サービスは、クレジットカードの紛失・盗難のご連絡やクレジットカード・自動車クレジットに関するお問い合わせなど、通訳オペレーターがビデオ通話を通じてお客さまのご用件をお伺いし、その内容を弊社にリアルタイムで音声通訳を行うサービスです。
事前登録のお手続きは不要で、お客さまのスマートフォンやWEBカメラ搭載のパソコン・タブレットでご利用いただけます。