カード共通

カードの
破損・磁気不良

TS CUBIC CARDやENEOSカード、ETCカード等について、破損・汚損、磁気不良・ICチップ不良、サインミスなどの場合の再発行手続き方法をご案内します。
 

再発行について

再発行の対象となるケース

次のケースでは、カードの再発行を承ります。
  • カードが破損・汚損している
  • 磁気不良やICチップ不良で読み取れない
  • サイン欄の記入ミス
  • タッチ決済対応カードへの切り替え

お手続き前のご注意事項

  • カードの再発行をWEBでお手続きされる場合は、カード再発行手数料は無料です。
  • お電話での再発行は、一部のカードを除き手数料がかかります。
  • 再発行カードは、お申し込み後10日ほどでお届けします。
  • 郵便事情により、さらにお時間をいただく場合がございます。
  • 再発行後も、カード番号と有効期限は通常変更されません。
  • ただし、有効期限の1カ月前に再発行した場合は、新しい有効期限となります。
  • お申し込みの受付完了後にお送りするメールにて、カードの発送予定日や配送状況をご確認いただけます。

再発行のお申し込み

MY TS CUBICよりカードの再発行ができます。