ドライバーズサポート24

万一の事故や故障の際、JAFロードサービスへのお取次ぎをいたします。
またロードサービスを受けても自力走行が不可能な場合は、一定の条件を満たした際にご帰宅に必要な交通費や宿泊費、修理後の車両の引取交通費またはご自宅までの搬送手配をサポートします。
  • カードによって一部ご利用条件やサービス内容が異なりますのでご了承ください。

サービス対象

対象者

個人(本人・家族)会員さま、以下を除く法人(代表者・使用者)会員さま
  • ETC TS CUBIC CARDのみ会員さまは対象外です。
  • TS CUBIC CARD(レクサス・トヨタ・ダイハツ・日野・あいおい・ジェームス・トヨタレンタリース)
  • OSAKA PiTaPaカード
  • リゾートトラストカード

対象車種

対象者の方が所有あるいは使用されている車両(レンタカー含む)が対象です。
  • レンタカーは、修理後車両の引取交通費またはご自宅までの搬送費サポートの対象外です。
  1. 以下の自動車のうち、車両重量3,000kg以下の四輪車
    • 自家用乗用自動車
    • 自家用特種用途自動車(キャンピング車、身体障害者運送車、入浴車、放送宣伝車または教習車に限る)
    • 事業用乗用自動車(個人タクシーに限る)
  2. 自家用貨物自動車で、車両重量3,000kg以下かつ最大積載量2,000kg以下の四輪車
    • 積荷の積載状況によっては、車両重量・最大積載量にかかわらず、けん引できない場合があります。
  3. 個人営業の事業用軽貨物自動車(四輪車)
  • 故意、地震、津波、噴火、無免許運転、酒酔い運転などの事由による事故・故障はロードサービス、付随費用補償サービスの対象外となります。

サービス内容

24時間いつでも安心ロードサービス

  • JAF会員は無料(JAF規約内)、非JAF会員は実費負担です。
事故&故障の際、緊急コールをいただければ24時間365日JAFロードサービスにお取次ぎいたします(離島など一部ロードサービスの提供を行えない地域がありますので、あらかじめご了承ください)。
ゴールド会員さま特典
JAFロードサービスの実費負担金を年1回最大13,000円まで補償
JAFロードサービスの実費負担金を年1回最大13,000円まで補償
  • 上記補償は、TS CUBIC CARDゴールドカード入会日、または切替日が起点です。
  • JAF入会金・年会費は、サポート対象外です。
  • 本サービスをご利用の際は、事前にドライバーズサポート24へお電話にてお申し込みください。
  • 自動二輪・原付は、本サポートの対象外です。

事故・故障などに関する付随費用補償サービス

自宅より50km以上遠方(直線距離)で事故および故障が発生し、本ドライバーズサポート24経由でJAFロードサービスを受けても自力走行が不可能な場合、お客さまのご自宅までの交通費や宿泊費、修理後車両の引取交通費またはご自宅までの搬送手配を補償いたします。
  • 本人会員さま・家族会員さま・法人代表者会員さま・法人使用者会員さまが所有または使用されている四輪車が対象(レンタカーを含む)で、会員さまが運転または同乗されていることが条件です。
  • 自動二輪・原付は、本サポートの対象外です。
  • 保険会社の補償と競合した場合は、重複適用不可です。

補償内容

帰宅費用サポート
トラブル発生当日または翌日の代替交通費を補償(レンタカー、タクシー、バス、電車、飛行機、船舶)します。
ゴールド会員さま特典
ゴールド会員さまは、スーパーシート(航空機)、グリーン車(鉄道)のご利用も補償の対象です。
ゴールド レギュラー・セレクト
本人会員・
法人代表者会員
(最大4名さま)
上限40,000円/人
(総額 160,000円)
上限25,000円/人
(総額 100,000円)
家族会員・
法人使用者会員
(ご本人さまのみ)
上限40,000円/人 上限25,000円/人
  • 表示価格はすべて税込表記です。
宿泊サポート
トラブル発生当日に帰宅不可能な場合の予定外の宿泊費(当日のみ)を補償します。
  • TS CUBIC CARD でお支払いただいた宿泊料金(室料のみ)が対象です。
ゴールド レギュラー・セレクト
本人会員・
法人代表者会員
(最大4名さま)
上限30,000円/人
(総額 120,000円)
上限20,000円/人
(総額 80,000円)
家族会員・
法人使用者会員
(ご本人さまのみ)
上限30,000円/人 上限20,000円/人
  • 表示価格はすべて税込表記です。
修理後車両の引取交通費またはご自宅までの搬送手配をサポート
  • 会員ご本人さまの所有もしくは使用されている車両(レンタカー除く)が対象です。
  • 事故および故障車がレンタカーの場合は、本サポートの対象外です。
  • 事前にご連絡いただき、ドライバーズサポート24経由で引取交通費の受付または提携業者を手配した場合が対象です。
  • ご自身で車両搬送を手配された場合は対象外です。
ゴールド レギュラー
・セレクト
修理後車両
引取費用
※A、Bどちらか
一方が対象
A. ご自宅への車両搬送費 上限50,000円/回
B. 車両引取り交通費 上限50,000円(1名さま片道分のみ)
  • 表示価格はすべて税込表記です。

各費用のお支払い・精算

  1. ご利用代金は、一旦お客さまに立て替えていただきます。その際、領収書を必ず受領・保管してください。
  2. お客さまから領収書をはじめ、確認書類を受領した後、付随費用の補償範囲内でお支払いいたします。
  3. 費用は、ご利用明細上で他のカードご利用金額と相殺し、精算いたします。カードのご利用がない場合は、ご利用代金引落口座にお振込みいたします。

ご注意事項

以下の場合は、ロードサービス・付随費用補償サービスの対象外です。
  • 違法改造車、飲酒運転、無免許運転など法令に違反している場合
  • けん引不可能な構造の車両、通常の自動車走行に不適切な場合など
  • 離島などロードサービスを行えない地域の場合
  • 故意、地震、津波、噴火、無免許運転、酒酔い運転等の事由による事故・故障
  • 個人会員ご本人さまおよび法人会員さまが利用する場合の代替交通費、宿泊費については最大4名まで(本人を含む)補償します。家族会員さまおよび法人使用者会員さまがドライバーズサポート24を利用する場合は、会員ご本人さまのみ補償となります。
  • 代替交通費は、トラブル発生当日または翌日分が対象となります。
  • 宿泊費は、トラブル発生当日のみが対象となります。
  • 修理後車両引き取り費用は、会員または家族の方が所有・使用している車が対象となります。

ご利用・お問い合わせ

ドライバーズサポート24をご利用の際には、会員番号またはトヨタファイナンスにご登録のお名前、お電話番号が必要です。あらかじめご確認のうえ、お電話ください。

ドライバーズサポート24(通話料無料)

[受付時間]24時間受付、年中無休