暗証番号
自動音声応答サービスにて、暗証番号のご変更、暗証番号照会通知書のご送付を受け付けいたします。
- カードの種類によりご利用条件やサービス内容が異なりますのでご了承ください。
ご利用方法
お手元にクレジットカードをご用意のうえ、以下の電話番号までお問い合わせください。
- 一部の電話の機種によってはご利用いただけない場合がございます。
- 本サービスは個人会員さまのみのサービスとなります。お問い合わせは会員さまご本人からお願いいたします。
- ゴールド会員さま・法人会員さまは、カード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください。
暗証番号に関するお問い合わせ
- 携帯電話からもご利用いただけます。
1. カード券面に表示のカード番号（16桁）を入力
- ダイヤルホン（ダイヤル回線）をご利用の際は、プッシュボタン（トーンボタン）の「*」または「♯」を押してからご利用ください。
2. ご希望のサービス番号を入力
- 本サービスをご利用いただけないカードがございます。
- 暗証番号変更には、現在の暗証番号の入力が必要となります。
- ご自分の生年月日を組み合わせた数字、電話番号、4桁の同じ数字など、第三者に推測される危険のある番号はご指定いただけません。
- 暗証番号変更に伴うカード再発行手数料はかかりません。また、新しいカードのクレジットカード番号は変わりません。
- ご自宅電話番号の登録がない場合はご利用いただけません。
3. 音声案内にしたがって操作
自動音声応答サービスに対応したメニューは24時間通話料無料でご利用いただけます。
暗証番号変更後の各カードの暗証番号入力について
暗証番号変更後のお取り扱いは下記のとおりとなりますのでご留意ください。
旧カード（暗証番号変更前カード）
| ショッピングのご利用 | CD・ATMでのご利用 |
|---|---|
| 変更前の暗証番号にてご利用いただけます。 | 変更手続き完了後、新暗証番号にてご利用いただけます。 |
新カード（暗証番号変更後に届いたカード）
| ショッピングのご利用 | CD・ATMでのご利用 |
|---|---|
| 変更後の新暗証番号にてご利用いただけます。 | 変更手続き完了後、新暗証番号にてご利用いただけます。 |
