チャットサービスをもっと充実させて欲しい。

カイゼンレポート クルマ カード
2022.10.31

お客さまの声よりカイゼンを実施しました。

お客さまの声

WEB内でページを探したくてもなかなか見つからなくて時間がかかる。
電話も繋がらない時があるし、すぐに疑問が解決するようにチャットサービスをもっと充実させて欲しい。

カイゼンしました！

チャットボットの設置ページを増やし、有人チャットやメールでのお問い合せにもスムーズに切り替えられるようになりました。
カードだけでなく自動車クレジットも対応可能になりましたので、ぜひご利用下さい！

■チャットボットからメールでのお問い合わせへ切り替え

チャットサービスイメージ図
はるかさん
自動車クレジットに関する
AI自動応答チャットの詳細はこちら
カイゼンレポートは、発表当時の内容を掲載しております。最新の情報と異なる場合がございますので、ご了承ください。
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