【お詫び】弊社システム障害によるオーソリエラーについて
2025.06.16
この度、弊社オーソリシステム障害により決済サービスがご利用できない状況が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしたことをお詫び申しあげます。現在は、通常通りサービスをご利用いただける状態となっております。
1.発生期間
2025年6月15日（日）20時34分から27時49分まで
2.発生原因
弊社オーソリシステムで取引明細のオーバーフローが発生し、オーソリ取引に不具合が発生したもの。なお、不具合発生日以外のオーソリ取引に問題ないことを確認しております。
3.経緯
2025年6月15日（日）
(20時34分)
障害検知、調査開始、本件障害が弊社オーソリシステムに起因することが判明、ネットワーク代行による取引を判断
(22時18分)
ネットワーク代行によるオーソリ取引開始、不具合事象への作業開始および完了
(27時49分)
ネットワーク代行によるオーソリ取引から通常取引再開
4.影響取引
弊社以外の発行会社のVISAブランド、Mastercardブランドのクレジットカード取引
【承認番号のお問い合わせ】
トヨタファイナンス株式会社 オーソリデスク
TEL：0570-073-073 （24時間受付）
携帯電話・IP電話等からはこちら TEL：052-202-9321 （24時間受付）
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