退会のお手続き
WEBサイトとお電話でお手続きいただけます。
WEBサイトでのお手続き方法
会員さま専用WEBサービス「MY TS CUBIC」にて退会のお手続きが可能です。
- 24時間受付しておりますが、退会の登録は翌営業日以降になります。
1．ログイン画面にてログインID・パスワードを入力します
2．退会を希望するクレジットカードの選択
退会を希望されるクレジットカードをご選択いただき、注意事項をご確認のうえ、「次へ」を押して、お手続きを進めてください。
お電話でのお手続き方法
- TS CUBIC CARD・ENEOSカード以外のカード会員さまは、カード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。
［受付時間］9時～17時30分（年末年始除く）
1．ご利用の電話機の「＊」ボタンを2回入力
- 本サービスをご利用いただけるプッシュ信号を確認いたします。
2．個人カードに関するお問い合わせ「1」の入力
音声ガイダンスが流れたら、個人カードに関するお問い合わせ「1」をご入力ください。
3．退会のお手続き「4」の入力
［受付時間］9時～17時（土・日・祝、年末年始除く）
1．ご利用の電話機の「＊」ボタンを2回入力
- 本サービスをご利用いただけるプッシュ信号を確認いたします。
2．各種変更・暗証番号・退会「2」の入力
音声ガイダンスが流れたら、各種変更・暗証番号・退会「2」をご入力ください。
3．カードの退会「3」の入力
- 音声ガイダンスの途中でお電話をお切りになると退会は完了しません。「退会手続きが完了いたしました」の案内が流れるまで電話を切らずにお待ちください。
- 家族カード・ETCカードなどをお持ちの場合は、すべて退会となります。
- 携帯電話や公共料金などの継続的なお支払いにご登録されている場合は、ご契約先へお支払い方法変更のご連絡をお願いします。
- 現在お持ちのポイントは失効となります。
- ご利用残高がある場合は、規約に基づきご請求させていただきます。
- お客さまがお持ちのカードの種類により、オペレーターまたは「退会届」にてお手続きを承る場合があります。
関連情報
関連するよくあるご質問（FAQ）
TS CUBIC CARD
- 上記以外の提携カードはカード裏面の電話番号よりお問い合わせください。
キーワードから探す
- 各種カード情報から検索されます
