カード共通

暗証番号の照会・変更

暗証番号について

クレジットカードには暗証番号(4桁)が登録されています。これはキャッシング・カードローンなどCD・ATMをご利用の際、またはICカード対応端末でご利用の際に必要となるお客さまだけの秘密の番号です。

暗証番号のお取り扱いに関するご注意

  • 暗証番号入力の際に盗み見られたり、第三者に知られることがないよう、十分ご注意ください。
  • 警察や公的機関、弊社がお客さまに暗証番号を問い合わせることはございません。なりすましによる手口が横行していますのでご注意ください。
  • 暗証番号が第三者に知られたことにより生じた損害は、会員さまにご負担いただく場合もございます。

暗証番号の照会

WEBサイトでのお手続き方法

暗証番号はMY TS CUBICで確認できます。

お電話でのお手続き方法

自動音声応答サービスにて、暗証番号照会通知書をご請求いただけます。登録のご自宅住所へ1週間ほどでお届けします。
  • 一部サービス対象外のカードがございます。

暗証番号の変更

現在の暗証番号がお分かりの場合は、自動音声応答サービスよりお手続きください。暗証番号がご不明な場合は、MY TS CUBICにてご確認いただけます。
暗証番号変更ではクレジットカード表面のICチップ内の情報が変更となるため、お手続き後に新しいクレジットカードをお送りいたします。

自動音声応答サービスでのお手続き方法

お待たせすることなく24時間通話料無料の音声ガイダンスでお手続きいただけます。下記ボタンよりお手続き方法を確認ください。
  • 一部サービス対象外のカードがございます。

ご注意事項

  • ご自分の生年月日を組み合わせた数字、電話番号、4桁の同じ数字など、第三者に推測される危険のある番号はご指定いただけません。上記に該当する場合、弊社にて採番させていただく場合がございます。
  • 暗証番号変更に伴うクレジットカードのお作り直しでは手数料はかかりません。また、クレジットカード会員番号に変更はありません。

変更後の暗証番号入力について

タイミングによって入力する暗証番号が異なりますので以下の表をご確認ください。

旧カード(暗証番号変更前カード)

ショッピングのご利用 CD・ATMでのご利用
変更前の暗証番号にてご利用いただけます。 変更手続き完了後、新暗証番号にてご利用いただけます。

新カード(暗証番号変更後に届いたカード)

ショッピングのご利用 CD・ATMでのご利用
変更後の新暗証番号にてご利用いただけます。 変更手続き完了後、新暗証番号にてご利用いただけます。