ログインできない

MY TS3にログインできない場合、お客さまのご利用状況で原因が異なります。
該当すると思われる項目をご確認ください。

エラーメッセージが表示された

下記エラーメッセージが表示された場合は、対処方法などをご参照いただき、再度お手続きをお願いします。

エラーメッセージ例1

ご入力されたログインID又はパスワードが確認できませんでした。再度、ログインIDおよびパスワードのご確認をお願いします。

エラーメッセージ例2

お客様の情報が正しく取得できませんでした。お客さまのカード会員番号を再度ご入力ください。本エラーが解消しない場合は、お手数ですが、お持ちのカード裏面に記載の電話番号までお問い合わせください。
上記以外のエラーメッセージと対処法については、下記をご参照ください。

ログインID・パスワードが分からない

以下のリンクよりログインID・パスワードの確認方法をご確認ください。

原因と対処方法

初めてMY TS3を利用する

以下のリンクより新規利用登録方法(初回ログイン)をご確認ください。

原因と対処方法

法人のお客さまの場合

MY TS3(会員さま向け専用ページ)は、個人会員さま向けのサービスです。
法人カード会員さまは、MY TS3(会員さま向け専用ページ)をご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
なお、使用者決済型のコーポレートカードをお持ちの方は、専用のご利用明細照会サービスがございます。

関連情報

関連するよくあるご質問(FAQ)

  • 上記以外の提携カードはカード裏面の電話番号よりお問い合わせください。

キーワードから探す

  • 各種カード情報から検索されます