法人カード会員さま向けお問い合わせ
法人カードに関するお問い合わせは、メールもしくはお電話にて承ります。
- メールでのお問い合わせは以下のカードをご契約のお客さまのみ承っております。
- TS CUBIC CARD（法人カード）
- ETC TS CUBIC CARD（法人カード）
- トヨタレンタカービジネスメンバーカード
- フューエルサポートカード
メールでのお問い合わせ
［受付時間］24時間
- 原則、翌営業日以内に回答させていただきますが、内容によってはお時間をいただく場合がございます。
＜対象カード＞
＜メールでお問い合わせいただける内容＞
- ポイントに関するお問い合わせ
- ご請求・明細書に関するお問い合わせ
- カードが利用できない場合のお問い合わせ
- 限度額の変更申し込みはお電話にてお願いいたします。
注意事項
＜お問い合わせ内容＞
- 本サービスは日本語のみの対応となります。
- お問い合わせには明細書記載の「お問い合わせ番号」が必要です。お問い合わせ番号についてはこちら
＜お問い合わせへのご回答（メール送信）＞
- 原則、翌営業日以内に回答させていただきますが、内容によってはお時間をいただく場合がございます。
- お問い合わせの内容によっては弊社インフォメーションデスクへのお電話をお願いする場合、もしくは弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
- お問い合わせの内容によっては弊社の任意の判断により、ご回答させていただけない場合がございます。
＜その他＞
- 弊社の責によらない文面の改ざん・文面内容の漏洩・第三者の不正利用その他の事故がありましても、これによって生じた損害について弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。
- 当サービスにて取り引きの申し込みまたは承諾としての効力その他法的な効力を有しません。
- 当サービスによる通信内容は、第三者に開示することを禁止させていただきます。
個人情報の取り扱いについて
個人情報の取り扱い
- トヨタファイナンス株式会社（以下「弊社」といいます）は、ご入力いただいた個人情報（氏名・メールアドレス等）について、以下の目的で取得、利用させていただきます。
（１）お問い合わせへの回答
（２）より良いサービスの提供のための調査・分析 - 弊社は、ご入力いただいた個人情報の取り扱いを上記利用目的の範囲内で委託することがあります。
- お問い合わせへの回答に必要な個人情報をご入力いただけない場合、お問い合わせへの返信ができない場合があります。
- ご入力いただいた個人情報について開示等（利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）に関するご請求があった場合、対応いたします。
お手続き及びお問い合わせ窓口は、下記の弊社お客様相談窓口までお願いします。
[対応部署] お客様相談窓口
[住所等]〒451-6014 名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー
[東京]TEL：03-5617-2533
[名古屋]TEL：052-239-2533 - 弊社は個人情報を適切に保護する管理責任者として個人情報保護管理者（コンプライアンス担当役員）を設置しています。
個人情報保護管理者の連絡先は、上記4.のお問い合わせ窓口です。 - 当WEBにおいては、"Cookie"を使用しています。
上記「注意事項」及び「個人情報の取り扱い」をご確認・同意のうえで、「メールでお問い合わせする」を押してください。
