暗証番号の照会・変更

自動音声応答サービスにて、暗証番号のご変更、暗証番号照会通知書のご送付を受け付けいたします。
  • カードの種類によりご利用条件やサービス内容が異なりますのでご了承ください。
  • 本サービスは個人会員さまのみのサービスとなります。お問い合わせは会員さまご本人からお願いいたします。
  • 法人会員さまはこちらからご連絡ください。

ご利用方法

お手元にクレジットカードをご用意のうえ、以下の電話番号までお問い合わせください。

暗証番号に関するお問い合わせ

  • OSAKA PiTaPaカードおよびリゾートトラストカードは自動音声応答サービスによる暗証番号変更ができません。暗証番号の変更にて、書類でのお手続き方法をご確認ください。

1. カード券面に表示のカード番号(16桁)を入力

  • ダイヤルホン(ダイヤル回線)をご利用の際は、プッシュボタン(トーンボタン)の「*」または「♯」を押してからご利用ください。

2. ご希望のサービス番号を入力

暗証番号の変更
サービス番号の説明図
  1. 暗証番号がご不明な場合は、暗証番号の照会よりご確認いただけます。
  2. 0000・9999など同じ数字4桁、生年月日および電話番号など第三者に推測されやすい番号はご指定いただけません。
  3. カード再発行手数料はかかりません。また、クレジットカード番号は変わりません。
  4. 新しいカードが届く前にお手元のカードをご利用される場合は、こちらをご確認ください。
  5. QUICPay一体型カードをお持ちの場合は、新しいカードの発行に伴い、QUICPay機能なしのクレジットカードをお届けいたします。QUICPay専用カードをご希望の方は、別途お申し込みが必要となります。
暗証番号の照会
サービス番号の説明図
  • ご自宅電話番号の登録がない場合はご利用いただけません。