ENEOS

カードご利用代金のお引き落としについて

ENEOSカードのお支払い日・締め日の確認や引き落としできなかった際の対処方法をご案内いたします。

お支払い日・締め日について

お支払いは「2日払い」です。
毎月5日までのご利用分が翌月2日のお支払いです。
毎月5日締切、翌月2日払いの場合
  • お支払い日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。
  • ご利用いただいたお店から弊社へご利用データが到着するタイミングにより、お支払い月が遅れる場合がございます。

請求金額の確認方法

会員サイトのMY TS3にて、明細メニュートップの「今回ご請求金額」からご確認ください。

引き落としできなかった際の対処方法

再度の引き落とし

再度の引き落としが可能なご契約の場合は「再引き落としのご案内」をお送りいたします。なお、口座への資金のご準備は前日までにお済ませください。
再度の引き落としができない場合は「振込用紙」をお送りいたします。お手元に届きましたら早急にお手続きくださいますようお願いいたします。

お振込み

弊社銀行口座へのお振込みをご希望の場合や、お支払いに関するご相談をご希望の場合は、以下の電話番号にて承っております。

お支払い自動受付サービス

[自動音声対応]24時間受付
[オペレーター対応]9:00~17:30(年末年始除く)

ご注意事項

  • いずれの場合も会員規約に基づき、別途遅延損害金などが発生いたします。
  • 当社で入金(着金)の確認がとれた翌日からカードのご利用が再開となります。ご利用再開をお急ぎの場合は、「2.お振込み」をご選択ください。
    ただし、入金翌日以降ご利用になれない場合は、お手数ですが弊社インフォメーションデスクまでお問い合わせください。