海外でカードをご利用いただく場合のご注意点

ご出発前の準備

ご出発前の準備

暗証番号の確認

海外ではカードご利用時に暗証番号（4桁）を求められることが多く、また、CD・ATMご利用の際にも暗証番号（4桁）が必要です。

暗証番号がご不明な場合は、以下のリンクより暗証番号の確認方法をご確認ください。

ご利用可能枠の確認・増額

ご出発前に、カードがいくら使えるか（ご利用可能枠）をご確認ください。
また、ご利用可能枠を一時的に引き上げること（増額）も可能です。本人会員さまよりインフォメーションデスクにお電話ください。
  • 所定の審査がございます。また、審査の結果ご要望に添えない場合がございます。

おすすめのサービス

海外に渡航される際に便利・うれしいサービスをご用意しております。
各サービスの詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

カード付帯保険

海外旅行中の万が一のケガや病気、ご購入品の破損・盗難などを補償する保険が自動付帯しています。
補償内容はお持ちのカード種類により異なります。詳細は以下のリンクよりご確認ください。

ご利用にあたって

海外加盟店

お客さまのTS CUBIC CARD表面または裏面と同じ下記マークの加盟店、CD・ATM、提携金融機関にてご利用いただけます。キャッシングは、ほとんどのCD・ATMが24時間ご利用いただけるうえ、現地通貨をお引き出しできるので、両替の手間もかかりません。
ショッピング キャッシング 海外でご利用可能なATM
  • JCBカード会員様のCirrusにつきましては順次廃止させていただいております。
  • カード裏面をご確認いただきCirrusのマークがある場合のみご利用いただけます。

ICカード端末への暗証番号の入力、売上票へのサイン

ICカード端末への暗証番号の入力または売上票へのサインをする前に、合計金額を必ず確認してください。万が一、誤りがあれば、その場で訂正してもらってください。ご帰国後の訂正はできませんので、ご注意ください。また、お客さま控えは必ず受け取り、MY TS CUBICにてご確認ください。

ご利用シーン別のご注意事項

ホテルでお支払いされる場合

ホテルでのカード利用については、独自の商慣習が認められており、カードご精算時以降に判明した事実に基づいて、後日、ホテルでの飲食代金・ミニバー利用代金などを追加請求される場合がございます。また、宿泊をキャンセルする場合は早めに電話連絡しましょう。キャンセル期日を過ぎると、不泊料が請求されますのでご注意ください。

レンタカーをご利用になる場合

保険に加入したり、車を乗り捨てたりする時には、その分が基本料金に加算されます。また車を返す場合には、ガソリン満タンが原則です。やむを得ずガソリン不足のまま返車すると、料金を別途請求されることになります。後日、ガソリン代、修理代、保険料、交通違反の罰金などを請求される場合がありますのでご注意ください。
  • 契約書や料金計算書の控えは保管しておきましょう。
  • 万一の場合に備えて、必ず保険に加入しましょう

日本に商品を発送される場合

商品違いや破損などのトラブルは、海外にある店側との交渉となり大変困難です。トラブルを避けるために、ご購入時に以下の事項のある書面を受け取ってください。
  • 発送日、到着日
  • 航空便か船便か
  • 送料
  • 保険の有無
  • 商品の詳細
  • 配送先

海外CD・ATMのご利用、キャッシング

「Visa」「Mastercard」「JCB」のマークのある提携金融機関窓口で、TS CUBIC CARDとパスポートをご提示ください。キャッシングをご利用いただけます。
海外CD・ATMの操作例
海外でのCD・ATMの操作方法の一例をご紹介いたします。
1.ENTER CARD（またはINSERT YOUR CARD）
TS CUBIC CARDを挿入してください。
2.ENTER PIN（ID NUMBER）
暗証番号（4桁）をご入力してください。
3.CASH ADVANCE
「CASH ADVANCE」（または「WITHDRAWAL CASH」）を選択してください。
4.CREDIT CARD
「CREDIT CARD」（または「CREDIT ACCOUNT」）を選択してください。
5.AMOUNT
ご希望の金額を入力し、最後に「ENTER」キーを押してください。訂正する場合は、「CORRECTION」（または「CANCEL」）を押してください。
  • 機種によっては取り扱う紙幣の単位が異なりますのでご注意ください。
6.TAKE YOUR CARD，RECEIPT AND CASH
カード、取引明細票、現金をお受け取りください。
  • 国や機種によって操作方法・画面表示が異なります。
  • CD・ATMの機種により一度にお受け取りになれる上限金額が異なります。
  • CD・ATMご利用の際には暗証番号（4桁）が必要です。
  • 暗証番号がご不明な場合は、あらかじめインフォメーションデスクまでお問い合わせください。後日書面にてご案内いたします。

海外ご利用分のご請求

換算レートについて

お客さまのTS CUBIC CARD表面または裏面と同じ下記マークの加盟店、CD・ATM、提携金融機関にてご利用いただけます。キャッシングは、ほとんどのCD・ATMが24時間ご利用いただけるうえ、現地通貨をお引き出しできるので、両替の手間もかかりません。

海外ご利用分のご請求時の「円」換算について

Visa（ショッピング&キャッシング）

Visaインターナショナルが決済センターでご利用データを処理する際に指定した市場レートを使用します。必ずしもご利用日当日の換算レートではごさいません。
なお、ショッピングご利用分は、適用されたレートに事務手数料として、当社が定めた2.20％（税込み）を加算させていただきます。

Mastercard（ショッピング&キャッシング）

Mastercardインターナショナルが決済センターでご利用データを処理する際に指定した市場レートを使用します。必ずしもご利用日当日の換算レートではごさいません。
なお、ショッピングご利用分は、適用されたレートに事務手数料として、当社が定めた2.20％（税込み）を加算させていただきます。

JCB（ショッピング&キャッシング）

JCBが加盟店などに代金を支払った日のJCB所定のレートで円換算いたします。
なお、ショッピングご利用分は適用されたレートに事務手数料として2.15％※を加算させていただきます。
※JCBが定める1.60％と当社が定める0.55％（税込み）

海外で多く発生する犯罪、お問い合わせ先

渡航する地域によっては犯罪が多発しているケースがあります。特にアジア地域では繁華街でのスリ・置き引き、ならびにヨーロッパでは警察官を名乗る人物が観光客に対しカードやパスポートの提示を求め、スキを狙ってカードを盗む犯罪が発生するなど、地域によって犯罪の傾向が異なっています。海外渡航時はカードの管理に十分注意していただくとともに、外務省のホームページなどを参考にしていただきますようお願いします。

何かお困りのことがある際には、こちらからお問い合わせください。

関連情報

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関連するよくあるご質問（FAQ）

TS CUBIC CARD

ENEOSカード

  • 上記以外の提携カードはカード裏面の電話番号よりお問い合わせください。

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