カードが利用できない

ご不便おかけして申し訳ございません。
カードのご状況・利用できなかった理由により、対処方法が異なります。以下より該当するものをご確認ください。

インターネットショッピングで利用できない

お店(実店舗)で利用できない

ETCカードが利用できない

上記いずれにも該当しない

カード名義ご本人さまよりお電話でお問い合わせください。

カードが利用できない場合の通知機能について

今後カードがご利用いただけなかった場合に
  • ご利用いただけなかった理由
  • 対処方法
などをリアルタイムでメールにてご確認いただける「カードのご利用通知サービス※」をご用意しております。
以下よりMY TS CUBICにログインしてご登録ください。
  • カードが利用できた場合にもメールをお届けするサービスです。サービス詳細・ご登録方法などは以下よりご確認ください。

関連情報

関連するよくあるご質問(FAQ)

  • 上記以外の提携カードはカード裏面の電話番号よりお問い合わせください。

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